Ответственный за обработку данных
- Владелец
- VICXELCODE, S.L.
- Налоговый номер (NIF)
- B25961590
- Адрес
- Calle Doctor Casares 164
27400 Monforte de Lemos, Lugo (España) - Электронная почта
- support@ulty.gg
- Телефон
- +34 611 542 014
Ответственным за обработку персональных данных в ULTY.GG (на сайте, в приложении для компьютера и мобильном приложении) является VICXELCODE, S.L.. По любым вопросам о ваших данных пишите нам на support@ulty.gg.
Какие данные мы обрабатываем
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя, пароль (мы храним только хеш Argon2id, но никогда не храним пароль в открытом виде), тариф («Бесплатный», «Премиум» или Ultimate), язык и, если вы их привяжете, ваш Riot ID и регион.
- Общедоступные данные Riot Games: профили, рейтинг и история матчей, получаемые через API Riot Games при просмотре профиля, а также общедоступные матчи, по которым мы рассчитываем сводную статистику для каждого чемпиона.
- Использование приложения для компьютера: состояние клиента League of Legends и текущего матча (этап, чемпионы, предметы, статистика), ваши матчи для отслеживания прогресса и отчёты тренера.
- Данные, которые вы отправляете искусственному интеллекту: сообщения игрового чата, которые вы просите перевести, снимки области чата (только этой части экрана) для распознавания текста, статистика ваших матчей и ваши разговоры с тренером.
- Привязанные устройства: название и платформа каждого устройства, токен мобильных push-уведомлений, язык уведомлений и выбранные вами виды уведомлений.
- Интеграции: адрес вебхука Discord, если вы его настроите.
- Платежи за «Премиум» и Ultimate: при оформлении подписки мы храним ваши идентификаторы клиента и подписки в Stripe, тариф («Премиум» или Ultimate, с ежемесячной или ежегодной оплатой) и даты оплаченного периода. Подписку вам продаёт Stripe через Link: данные карты и платёжные реквизиты вы вводите непосредственно в Stripe или Link, поэтому мы никогда не видим данные вашей карты, а квитанции и счета выставляет Link.
- Технические данные: IP-адрес, дата и сведения о каждом запросе в журналах сервера, а также число ежедневных обращений к каждой функции искусственного интеллекта и их стоимость для соблюдения лимитов вашего тарифа (количество, а не текст).
Мы не храним на своих серверах текст игрового чата, снимки экрана и сообщения, которыми вы обмениваетесь с тренером: они отправляются для получения ответа, а затем удаляются. Отчёты тренера мы сохраняем, чтобы вы могли снова просмотреть их в своей учётной записи.
Для чего мы используем данные и на каком правовом основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создание и управление учётной записью, вход в неё и применение условий тарифа | Исполнение договора (ст. 6.1.b RGPD) |
| Предоставление используемых вами функций: статистики, профиля, приложения для компьютера, тренера, перевода и распознавания чата | Исполнение договора (ст. 6.1.b RGPD) |
| Мобильные push-уведомления и сообщения на ваш вебхук Discord | Согласие: вы включаете их сами и можете отключить в любой момент (ст. 6.1.a RGPD) |
| Показ общедоступных профилей и истории матчей, расчёт сводной статистики на основе данных, которые Riot Games публикует для разработчиков | Законный интерес в предоставлении игровой статистики (ст. 6.1.f RGPD) |
| Безопасность Сервиса, предотвращение злоупотреблений и соблюдение лимитов использования | Законный интерес (ст. 6.1.f RGPD) |
| Выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей при наличии платежей | Юридическая обязанность (ст. 6.1.c RGPD) |
Мы не используем ваши данные для рекламы, не составляем коммерческие профили и никому не продаём данные. Если мы когда-либо захотим отправлять вам рекламные сообщения, сначала запросим ваше согласие.
Кому мы передаём данные
Мы передаём только строго необходимые данные поставщикам, которые помогают нам предоставлять Сервис и обрабатывают данные от нашего имени и по нашим указаниям:
| Поставщик | Назначение | Местонахождение |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (API Claude) | Перевод чата, распознавание снимков чата, отчёты и разговоры с тренером. Согласно коммерческим условиям поставщика, данные, полученные через API, не используются для обучения его моделей. | США |
| Riot Games, Inc. | Мы обращаемся к API с Riot ID и регионом, чтобы получить профили и матчи. | США |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Отправка push-уведомлений на телефон с доставкой через Apple или Google. | США |
| Discord, Inc. | Только если вы настроите вебхук: мы отправляем на него включённые вами сообщения. | США |
| Stripe Payments Europe, Limited (Link) | Продаёт подписку «Премиум» или Ultimate через Link («Sold through Link»): принимает оплату, рассчитывает и администрирует НДС, выставляет квитанции и счета, обрабатывает возвраты. При продаже обрабатывает платёжные данные как самостоятельный ответственный за обработку, а также для предотвращения мошенничества и выполнения юридических обязанностей. Мы не видим данные вашей карты; мы используем только Customer Portal, чтобы вы могли управлять подпиской. | Ирландия (ЕС); возможна передача данных в Stripe, Inc. (США) |
| Arsys Internet, S.L.U. | Общедоступный сервер, который принимает зашифрованные соединения и перенаправляет их на наш сервер. | Испания |
| Cloudflare, Inc. | DNS: преобразует доменное имя в адрес сервера. Трафик сайта не проходит через Cloudflare. | США и ЕС |
Данные хранятся на нашем собственном сервере в Испании. Мы также можем передавать данные государственным органам, если этого требует закон.
Международная передача данных
Некоторые поставщики находятся в США, поэтому использование отдельных функций (особенно функций искусственного интеллекта) предполагает международную передачу данных. Мы работаем только с поставщиками, предоставляющими надлежащие гарантии: участие в Рамочной программе защиты данных ЕС — США при наличии сертификации или стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией (ст. 46 RGPD). Копию этих гарантий можно запросить по адресу support@ulty.gg.
Как долго мы храним данные
- Учётная запись: пока она существует. Если вы удалите её, мы удалим ваши данные не позднее чем через 30 дней, кроме данных, которые обязаны хранить по закону: они блокируются на установленный законом срок.
- Сеанс: срок доступа истекает через 24 часа или через 7 дней, если вы выбрали «Запомнить меня»; при выходе из учётной записи доступ аннулируется.
- Отчёты тренера, матчи для отслеживания прогресса, устройства и интеграции: пока существует ваша учётная запись либо пока вы не удалите их или не попросите нас об этом.
- Тексты чата, снимки экрана и разговоры с тренером: мы их не храним. Наши поставщики могут хранить их ограниченное время согласно своим условиям, например для выявления злоупотреблений.
- Общедоступные данные Riot Games: хранятся в кеше и периодически обновляются или удаляются по истечении срока хранения. Сводная статистика не позволяет идентифицировать игроков.
- Журналы сервера: не более 90 дней, кроме случаев, когда они нужны для расследования инцидента безопасности.
- Платёжные данные, если были платежи: в течение срока, установленного законом (как правило, 6 лет).
Ваши права
В отношении своих данных вы можете в любое время воспользоваться следующими правами:
- Доступ: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию.
- Исправление: исправить неточные или неполные данные.
- Удаление: попросить удалить данные, в том числе всю учётную запись.
- Возражение: возразить против обработки на основании нашего законного интереса.
- Ограничение обработки: попросить временно прекратить использование данных на время рассмотрения жалобы.
- Переносимость: получить предоставленные вами данные в структурированном и общепринятом формате.
- Отзыв согласия, которое вы дали (например, путём отключения уведомлений или вебхука), без влияния на обработку, выполненную до отзыва.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@ulty.gg с адреса вашей учётной записи или подтвердите личность другим способом, если у вас нет учётной записи. Мы ответим в течение месяца; в сложных случаях срок может быть продлён до двух месяцев. Это бесплатно.
Если вы считаете, что мы ненадлежащим образом рассмотрели ваш запрос, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) по адресу C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid или на сайте www.aepd.es.
Несовершеннолетние
Для использования ULTY.GG вам должно быть не менее 13 лет — это минимальный возраст, установленный Riot Games для игры в League of Legends. Кроме того, для создания учётной записи вы должны достичь возраста, с которого в вашей стране можно самостоятельно давать согласие на обработку данных (14 лет в Испании и до 16 лет в других странах ЕС). Если вы ещё не достигли этого возраста, необходимо согласие матери, отца или опекуна.
Если мы узнаем, что получили данные несовершеннолетнего без такого согласия, мы удалим их. Если вы родитель или опекун и считаете, что это произошло, напишите нам.
Безопасность
Все соединения зашифрованы (HTTPS). Пароли хранятся в виде хеша Argon2id, а сеансы — в виде хеша токена, поэтому их нельзя прочитать даже при доступе к базе данных. Доступ к серверам ограничен, а данные не покидают Испанию, кроме передачи перечисленным выше поставщикам.
Автоматизированные решения
Тренер и функция перевода используют искусственный интеллект для создания советов и текстов, но не принимают решений, которые влекут для вас юридические последствия или иным образом существенно на вас влияют. Мы не составляем профили с такой целью.
Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении Сервиса или законодательства. Действующая версия с датой редакции будет опубликована здесь. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или по электронной почте.